才烁数码网带你了解面部识别解锁，做好相应的准备，vivo手机面部解锁识别不了怎么解决？希望可以帮你解决现在所面临的一些难题。
vivo手机面部解锁识别不了怎么解决？
如果手机无法正常使用面部解锁，请您按以下方法进行排查：
1、系统升级
请提前备份好重要数据，在Wi-Fi状态下进入【设置＞(系统管理与升级)>系统升级】或【设置＞我的设备＞iQOO UI】将系统升级到最新版本。
2、确认手机是否亮屏
手机亮屏时才会识别面部，解锁时请按电源键亮屏，或提前开启“抬手亮屏”功能。建议您进入【设置＞指纹、面部与密码＞面部＞抬手亮屏】，开启此功能，解锁更加方便快捷。
3、查看面部解锁开关
请进入【设置＞指纹、面部与密码＞面部】，开启【解锁】开关，如有【屏幕补光】选项，请同步开启。必要时可点击【清除面部数据】后重录尝试。录入时，避免暗光、强光和逆光环境，确保录入的面部图像清晰。
注：“解锁后停留在锁屏”若开启，解锁成功后不会直接进入桌面，需要上滑进入。
如果经上述排查仍不正常，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
面部解锁不能用了怎么办啊？
打开手机点击设置选项。在设置界面打开面容ID与密码。打开的界面选择重设面容ID。设置了新的面容ID还是无法使用，可以重启手机。如果是设置问题，可以打开通用。
检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。
检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。
重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。
iPhone经常无法识别面部信息：如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置
